Pertemuan 10 - Kompuuter Dan Masyarakat (Sistem E-Commerce Dan E-Business)

 

1.    Definisi E-Commerce

Merupakan cara perdagangan elektronik meliputi aktifitas jual beri suatu barang atau penyebaran serta pemasaran barang dan jasa lewat media elektronik. Electronic commerce, biasanya ditulis sebagai E-commerce, adalah perdagangan produk atau jasa menggunakan jaringan komputer, seperti internet.

Proses yang ada dalam Bisnis E-Commerce:

 

a.      Penjualan menggunakan website

b.      Pesanan dapat dilakukan secara langsung dan otomatis mendapatkan tagihan.

c.      Akun pelanggan di Otomasi dengan aman (baik data kartu kredit maupun debit).

d.      Penjual berpartisipasi secara langsung untuk menyediakan barang di pasar online kepada konsumen.

e.      Penjualan dan Pembelian secara Business to Business.

f.        Data dikumpulkan dan digunakan untuk kontak, baik melalui web maupun media sosial.

g.      Dapat melakukan pertukaran data elektronik (Business to Business).

h.      Penggunaan e-mail dan newsletter untuk informasi promosi kepada konsumen.

i.         Dalam memunculkan produk baru dan layanan baru produsen terlibat dalam pre-retailnya.

j.         Teknis pembayaran dilakukan secara langsung dengan bekerja sama dengan bank penyedia layanan transaksi elektronik.

k.      Tracking/Pelacakan pembelian barang atau jasa yang dilakukan pelanggan.

    

2.    Model Bisnis yang Berkaitan dengan E-Commerce

a.      Online Shop

 

Online shop merupakan situs jual beli online. Pada situs tersebut pembeli dapat membeli barang keperluannya secara online tanpa harus bertemu langsung dengan penjual.

b.      Content Provider (Penyedia Konten)

 

Content Provider dapat juga disebut sebagai pedagang informasi yang menawarkan konten secara digital seperti informasi, musik, dokumen, berita.

c.      Online Marketplace / Electronic Mall

 

Sebuah pasar online adalah sebuah situs web, di mana pemasok dan calon pelanggan dapat datang bersama-sama seperti di pasar nyata di sebuah kota kecil. Sebuah E-Mall adalah seperangkat toko online, yang dapat ditemukan di satu situs web.

3.    Jenis Bisnis E-Commerce

 Bisnis elektronik berarti memulai, menata, dan melaksanakan proses bisnis elektronik. Dengan kata lain, bertukar layanan dengan bantuan jaringan komunikasi publik atau swasta, termasuk internet dalam rangka mencapai nilai tambah. Perusahaan (bisnis), lembaga publik (administrasi), serta pribadi (konsumen) dapat menjadi penyedia layanan dan konsumen Jasa. Yang penting adalah bahwa hubungan bisnis elektronik menghasilkan nilai tambah, yang dapat mengambil bentuk baik moneter atau kontribusi tak berwujud.

-Consumer to Consumer (C2C)

-Consumer to Business (C2B)

-Consumer/Citizen to Administrator/Government (C2A)

-Business to Consumer (B2C)

-Business to Business (B2B)

-Business to Administration/Government (B2A)

-Administration/Government to Consumer (A2C)

-Administration/Government to Business (A2B)

-Administration/Government to Administration/Government (A2A)